Appartient à la séance Les bibliothèques : lieux refuges ou lieux interdits ?
Comment accueillir la diversité des publics ?
Résumé :
Présentation de l’équipe accueil-médiation à la Bibliothèque de la Part-Dieu à Lyon. Leur but est de régler les situations de tension par le dialogue et la dédramatisation des conflits. Avec Stéphanie DUGUE-PESCE, responsable du service des publics, et Xavier DUPONT, service Accueil, Médiation, Prévention, Bibliothèque municipale de Lyon
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Publié le 29/04/2016
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14 juin 2012 - 08 heure(s) 27 minutes(s) 54 seconde(s)
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